2020-04-08

Concernant les plages de rendez-vous en GMF froids offertes via le RVSQ, aucune question de pré-triage n’est adressée au patient lorsqu’il utilise le RVSQ pour planifier son rendez-vous. Ainsi, comme il vous est recommandé de maintenir le pré-triage pour votre sécurité, il existe deux pistes de solution :

• Prévoir que tous les patients qui ont obtenu un rendez-vous via RVSQ soient rappelés par votre personnel clérical pour effectuer le dit pré-triage
• N’offrir aucune plage en ligne et afficher un message personnalisé demandant aux usagers de vous contacter par téléphone pour prévoir leur rendez-vous, afin que votre personnel clérical effectue le pré-triage au moment de l’attribution du rendez-vous.